Розробка веб-сайту логістичної компанії тов «ТК Промлайн»

Abstract

Об’єктом дослідження є процес створення веб-ресурсу для логістичної компанії з метою цифровізації бізнес-процесів і підвищення зручності взаємодії з клієнтами. Предметом розробки є програмна реалізація веб-сайту типу лендінг-сторінки з інтегрованим серверним модулем обробки заявок та адміністративною панеллю для роботи менеджерів. Метою роботи є створення сучасного веб-сайту логістичної компанії, який забезпечує інформування користувачів про послуги, автоматизує процес оформлення заявок та надає інструменти для їх подальшої обробки у внутрішній системі підприємства. У процесі виконання роботи проаналізовано класифікацію веб-сайтів, визначено особливості лендінг-сторінок та обґрунтовано вибір односторінкового статичного веб-ресурсу для логістичної компанії. Розглянуто сучасні інструменти веб-розробки та технології прототипування інтерфейсів. Розроблено архітектуру клієнт–серверної взаємодії на основі стеку HTML5, CSS3, JavaScript, Node.js та Express.js. Створено публічну частину сайту, що містить інформаційні блоки про компанію, послуги, автопарк, переваги, форму зворотного зв’язку та калькулятор орієнтовної вартості доставки. Реалізовано серверний модуль для отримання та обробки користувацьких заявок, їх логування та передачі на електронну пошту менеджера. Розроблено адміністративну панель, яка забезпечує перегляд усіх заявок, зміну їх статусів та базовий пошук за ключовими полями. Отриманий веб-ресурс є адаптивним, оптимізованим для мобільних пристроїв та відповідає сучасним вимогам до корпоративних сайтів у сфері логістики. Система може бути інтегрована з CRM або розширена за рахунок додаткових модулів (аналітики, кабінету клієнта, планування маршрутів). Практичне значення роботи полягає у створенні готового програмного продукту, який може бути використаний логістичними компаніями для підвищення ефективності комунікації з клієнтами, автоматизації первинної обробки заявок і покращення цифрової присутності підприємства.